Интернет-магазин TA-DA! Товары для дома. Ежедневно Интернет-магазин TA-DA! Товары для дома. Ежедневно
Вход
Ваша корзина еще пуста :(
Посмотрите акции или товары с надкушенными ценами.
Вы обязательно найдете себе что-то!

Вопросы и ответы

Вопросы по работе сайта:

  • Возможные проблемы с сайтом: не удается войти в Личный кабинет с помощью правильного имени пользователя и пароля; вы пытаетесь использовать функционал на сайте, но он работает не так, как ожидается. Куки и временные данные, которые уже хранятся на вашем компьютере, могут быть причиной проблемы. Чтобы решить проблему - файлы cookie нужно удалить.

  • Вам необходимо нажать на « Вход», а не на «Зарегистрироваться» и ввести e –mail и пароль от вашего кабинета.

  • Указ Президента Украины №133 / 217 ввел в действие решение Совета национальной обороны Украины о запрете ряда российских интернет-ресурсов. Среди запрещенных: сервисы Mail.ru, «Яндекс», социальные сети «Одноклассники» и «ВКонтакте».

    Если для входа в профиль ta-da.ua вы используете вышеуказанные почтовые сервисы или социальные сети, мы настоятельно рекомендуем в ближайшее время изменить электронный адрес, который вы используете для входа в профиль ta-da.ua на ту, которая не подлежит санкциям. Таким образом, вы сохраните доступ к личному и пользования будет для вас таким же удобным, как и раньше.

    Ресурсы, которые запрещены Указом Президента:

    • mail.ru

    • yandex.ua

    • yandex.ru

    • inbox.ru

    • list.ru

    • bk.ru

    • mail.ua

    • vk.com

    • ok.ru

  • При заказе мы начисляем бонусы размером 4.5% от суммы приобретенного товара, независимо от Вашей действующей скидки на бонусной карте, кроме товаров без бонусов, если вы самостоятельно оплачиваете стоимость доставки у перевозчика, это касается, как физической так и виртуальной бонусной карты.

  • После совершения покупки в интернет-магазине Вашему заказу присваивается статус. Зарегистрированные пользователи  могут следить за состоянием статуса заказа в Личном кабинете на вкладке "История заказов".

    - В обработке (ваш заказ обрабатывается оператором. Ожидайте звонка или смс на телефон).

    - Ожидается оплата (Необходимо оплатить заказ для отправки товара).

    - Готов к отправке (ваш заказ собран и готов к отправке).

    - Оплачено, ожидается отправка (ваш заказ оплачен и буде отправляться).

    - В пути (ваш заказ находится в пути на выбраное Вами отделение).

    - Выполненно (ваш заказ оплачен и выдан).

    - Отменено (ваш заказ отменен, резервы на товар больше не действуют).

Вопросы по заказам:

  • Для того что бы сделать заказ необходимо зарегистрироваться на сайте, добавить товар в корзину и подтвердить заказ или сделать быстрый заказ только по номеру телефона. Нажав при этом на желтое поле «Заказ без кликов»

  • 1. Вам нужно зайти в личный кабинет. 

    2.  В истории заказов  в самом низу страницы нажать кнопку дозаказ. Дозаказ можно оформить на любую сумму. Обращаем ваше внимание, что Ваш основной заказ должен быть активен. Если у основного заказа статус в пути дозаказать уже не получится, так как ваш заказ уже упакован и отгружен на отправку.  

  • Минимальная сумма заказа на сайте 200 грн.

  • Нажав на желтый конверт «Желаю» необходимо ввести свой адрес электронной почты и мы пришлем Вам уведомление, как только товар появится в наличии.

  • Вы можете отменить заказ по одному из телефонов которые указаны на сайте.

  • Вам нужно в комментарии при оформленнии заказа указать код товара и что именно должно быть по цвету, размеру, или виду товара.

  • Поскольку у нас очень большой ассортимент товара, модераторы не всегда успевают оперативно удалять товары которые закончились на складе. Мы стараемся делать это в кратчайшие сроки.

    Рассмотрим ситуацию на примере: на сайте вы добавляете в корзину 30 лампочек и подтверждаете свой заказ. На данный момент необходимое количество ламп в наличии, поэтому заказ попадает в виртуальной очереди в центре обработки.

    Однако в предварительных заказов в очереди также могут входить те же лампы, и на время поступления вашего заказа в работу их количество на складе уже не позволит отправить вам полное количество.

    Надеемся на ваше понимание в этом вопросе.

Вопросы по оплате:

  • Да, Вы оплачиваете не только доставку, а и за пересылку денег обратно нам.


  • У вас остаются два документа, которые подтверждают наше с Вами сотрудничество: выписанная нами накладная и документ об оплате, который предоставляет банк. При перечислении денег у нас возникает долговое обязательство перед Вами.

    Таким образом, у Вас есть все рычаги влияния на нас: суд, общество защиты прав потребителей и прочие. Также Ваши интересы защищает закон "О защите прав потребителей".

  • Как легко через Приват24 оплатить заказ с интернет магазина TA-DA!

    Получатель: TA-DA!

    ЕГРПОУ: 3241511219

    Р / сч: 26009054625857

    МФО: 331401

    Для оплаты через терминал Приват24 нужно:

    1) Вставьте карточку в терминал для доступа всех услуг или авторизуйтесь с помощью мобильного телефона.

    2) Если Вы авторизируетесь с помощью мобильного телефона нужно ввести код подтверждения, Вам на телефон придет смс сообщение с кодом, введите его в нужное поле.

    3) Среди всех услуг выберите «Другие операции».

    4) Выберите «Платеж по реквизитам (от физ. Лиц).

    5) Введите в поле «Расчетный счет» ЕГРПОУ: 3241511219

    6) Введите сумму (для покупки товара с сайта стоимость должна превышать 200 грн.)

    7) Введите номер заказа.

    8) Проверьте назначение платежа, чтобы платеж поступил по верными реквизитами, в поле «Получатель» должно высвечивать TA-DA!

    9) Внесите наличные или выберите оплатить карточкой.

    Для оплаты через Приват24 через компьютер нужно:

    1) Зайдите на сайт Приват24, зайдите в свой личный кабинет.

    2) Перейдите на вкладку «Мои платежи».

    3) Вписывайте ЕГРПОУ: 3241511219 в поле «Создать новый платеж».

    4) Введите номер заказа.

    5) Введите сумму (для покупки товара с сайта стоимость должна превышать 200 грн.)

    6) Добавьте платеж в корзину.

    7) Перейдите в корзину.

    8) Оплатите покупку.

    Для оплаты через приложение Приват24 с помощью смартфона нужно:

    1) Перейдите в меню платежей.

    2) Выберите «Мои платежи»

    3) Новый платеж.

    4) Найти компанию.

    5) В поисковой ленте наберите ЕГРПОУ: 3241511219

    6) После поиска перейдите по вкладкой ТА-DA!

    7) Введите Ваш номер телефона в нужное поле.

    8) Введите номер заказа.

    9) Введите сумму (для покупки товара с сайта стоимость должна превышать 200 грн.)

    10) Нажмите «Подтвердить оплату».

  • Бухгалтерия еще не списала с Вас платеж, как только средства будут списаны статус в кабинете обновится.

Доставка товара:

  • Чтобы выбрать пункт самовывоз, Вам нужно указать при регистрации город где есть наши супермаркеты. При оформлении заказа в графе "Доставка" выбрать пункт "Самовывоз" и выбрать один из наших супермаркетов из списка.

  • Сроки доставки зависят от выбранного Вами перевозчика и адреса доставки.

  • Товар обновляется по мере поступления товара на склад.

График работы:

  • В разделе контакты можете ознакомиться подробно, там указаны адреса, телефоны и график работы всех наших супермаркетов.

Вы включили фильтр